クレームが来た！10分で読める変更依頼の対処・クレームの予防方法
Webサイトのコーディング中にお客様から要望が上がることもあります。 今回はデザインや、サイト設計が変更になった場合の対処方法をお伝えします。 提出してからやっぱり別のデザインにしたい、なんて言われたくないですよね。 今までの労務費をサービスしてまでサイト作成しなくて良いです。 結論は、納期を重視して厳しいなら断ってしまいましょう。 この順に解説します。 時間のかかる作業をするわけですから、報酬は […]
TAG
仕事
５分で納得、納期に遅れる前に！仕事が間に合わないときの対処法２つ
受注後に思ったより進まなくて納期に間に合わないこともあります。 今回は納期に間に合いそうにないときどうすればよいかを考えます。 お客さんに怒られるなんてことは避けたいですよね。 一方的にしかられるのは誰しも苦い経験があると思います。 仕事ができないとレッテルを張られる可能性もあります。 結論ですが納期に遅れそうなときは、事前に延長依頼をすることです。 この順で解説します。 納期遅れを未然に防ぎまし […]